Conditions générales de ventes


La société BOX QUEJADORE (ci-après ULYSACTIVE ) propose plusieurs types de services via son site Internet laboxquejadore.paris.

Ces activités sont exercées sous le nom « BOX QUEJADORE », et sont opérées par le Site Internet laboxquejadore.paris, exploitée par la société Ulysactive.

Le site Internet laboxquejadore.paris est ouvert à tous les utilisateurs du réseau Internet.

La société BOX QUEJADORE a notamment pour activité la diffusion tous les deux mois auprès de ses Clients d’une boite contenant des produits cosmétiques, des bons plans, des recettes et des goodies dans le but de permettre aux fabricants de ces produits de promouvoir l’identité de ces produits et aux clients de découvrir et de tester des nouveaux produits cosmétiques et assimilés. (ci-après « le service d’envoi de box tous les deux mois »)

Les présentes Conditions Générales de BOX QUEJADORE ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente du service et des produits BOX QUEJADORE aux Clients du Site Internet laboxquejadore.paris.

Elles s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes des produits et services proposés par BOX QUEJADORE sur son site Internet laboxquejadore.paris (ci-après le « Site » ou « le Site Internet»).

Toute commande passée sur le site de laboxquejadore.paris ou site Internet affilié dépendant de BOX QUEJADORE suppose l’acceptation des présentes Conditions Générales, dont le Client reconnaît avoir pris connaissance, les avoir comprises et acceptées en parfaite connaissance de cause.

Les présentes Conditions Générales sont disponibles uniquement en langue française, cette version étant la seule valable. Le client dispose de la faculté de les sauvegarder et de les imprimer.

Les présentes Conditions Générales sont soumises à la loi française et aux normes françaises en vigueur.

BOX QUEJADORE se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales et spécifiques de vente à tout moment, sans préavis, étant entendu que de telles modifications seront inapplicables aux réservations et aux commandes préalablement acceptées et confirmées par Le Client.

1. Coordonnées de la société

 Le site internet laboxquejadore.paris est édité par la société à responsabilité limité Ulysactive au capital social de 5.000,00 EURO dont le siège social est au 13 rue Salomon de Rothschild, 92150 Suresnes. La société est inscrite au registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 538 391 107. Le numéro de TVA intracommunautaire est -  FR3538391707. Tel : 01 75 84 84 84

Pour contacter LA BOX QUEJADORE, vous pouvez adresser  un courriel à l’adresse suivante : contact@quejadore.com ou par téléphone au 01 75 84 84 84 du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h.

Le site marchand laboxquejadore.paris est un site de commerce électronique accessible par le réseau internet, ouvert à tout utilisateur de ce réseau. 


2. Capacité juridique

Les Clients déclarent être majeurs et pleinement capables de contracter.

3. Zone géographique

Les produits et services sont proposés en langue française en France métropolitaine et les Départements français d'outre-mer et territoires français d'outre-mer (DOM TOM). Les produits et services sont proposés en langue française dans les pays suivants: Allemagne, Belgique, Espagne, Grande-Bretagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal et Suisse. Pour des raisons logistiques, les abonnements ou vente en dehors de ces zones géographiques ne- pourront être pris en compte.

4. Disponibilité des services

Les Services du (des) site(s) Box Quejadore sont normalement accessibles par le client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et toute l’année excepté en cas d’interruption volontaire ou non, peu importe la cause. Il pourra notamment s’agir de maintenance. Etant par son activité, soumise à une obligation de moyen, la société BOX QUEJADORE ne pourra être tenue responsable de tout préjudice physique, matériel ou moral causé par l’indisponibilité du (des) site(s).

5. Conditions spécifiques du service « BOX QUEJADORE» : service d’envoi de box tous les deux mois

Ce service prévoit la diffusion tous les deux mois auprès de ses clients d’une boite contenant des produits cosmétiques ou assimilés, dans le but de permettre aux fabricants de ces produits de promouvoir l’identité de ces produits et aux clients de découvrir et de tester des nouveaux produits cosmétiques et assimilés.

Le Contrat prévu par les présentes Conditions Générales prévoit l’envoi d’une box tous les deux mois calendaire, c’est-à-dire une box pour le mois de janvier, une box pour le mois de mars, etc.

Il expressément convenu que BOX QUEJADORE se réserve la possibilité de suspendre le service d’envoi de box pendant un mois. Dans ce cas, le Client ne sera pas débité du montant de la box.

Lors de la prise de commande, Le Client sera amené à renseigner un questionnaire. Le Client devra veiller à vérifier l’exactitude et la conformité des informations fournies à la société BOX QUEAJDORE. Celle-ci ne pourra être tenue responsable des conséquences d’éventuelles erreurs de saisie.

Le contrat entre Le Client et BOX QUEJADORE ne sera conclu qu’au moment de la réception par Le Client d’un email de confirmation de paiement par BOX QUEJADORE.

5.1 Abonnement et achat ponctuel

La souscription au service d’envoi de box tous les deux mois peut se faire selon 2 modalités :

- l’achat ponctuel avec paiement en 1 fois pour 4, 6 ou 12 mois.

- l’abonnement une box tous les deux mois, avec paiement tous les deux mois mois,

1 – la souscription annuelle, avec paiement en 1 fois

En souscrivant à cette offre, Le Client s’abonne au service de livraison tous les deux mois d’une box pour une durée d’un (1) an, soit 6 box à compter de la date de la première box reçue. Il effectue le paiement en une fois, à la commande, pour l’ensemble du service offert pour la durée indiquée. Le Client ne pourra se désabonner de cette offre avant la fin de la période d’un an, sauf aux motifs énoncés dans l’article « désabonnement » des présentes Conditions Générales.

2 – l’abonnement une box tous les deux mois, avec prélèvement une fois tous les deux mois

En souscrivant à cette offre, Le Client s’abonne au service de livraison une fois tous les deux mois d’une box expédiée par BOX QUEJADORE jusqu’à ce qu’une des parties décide de mettre fin à cet abonnement. Le Client reconnaît que son abonnement à cette offre l’engage à un paiement une fois tous les deux mois obligatoire défini.

Dès lors, sauf désabonnement de la part du Client dans les conditions prévues à l’article « désabonnement », Le Client se verra prélever la somme spécifiée lors de sa commande initiale, automatiquement tous les deux mois, moins de 10 jours précédent l’expédition de la box suivante. Le Client est libre de mettre un terme à son abonnement à tout moment dans les conditions prévues dans l’article « désabonnement » des présentes Conditions Générales.

En validant sa commande, et après avoir vérifié le contenu de la commande et, le cas échéant, l’avoir modifiée, Le Client déclare accepter pleinement et sans réserve l’intégralité des présentes Conditions Générales.

Après avoir confirmé le contenu de sa commande, Le Client la validera définitivement par le paiement. La commande ne sera définitive qu’à compter du paiement du prix correspondant.

3 – fonctionnement de l’abonnement une box tous les deux mois

BOX QUEJADORE confirmera systématiquement la commande de chaque Client par courrier électronique.

La première box sera expédiée le mois calendaire indiqué lors de la commande, généralement celle du mois suivant le mois de l’abonnement, sauf si la box du mois de l’abonnement est encore disponible sur le site laboxquejadore.paris. Par exemple un abonnement contracté en janvier donnera lieu à la livraison de la box en janvier ou février, sauf si la box n'est plus disponible.

Dans le cas ou les box des mois n et n+1 ne sont plus disponibles, Le Client recevra la box du mois n+2.

Dans tous les cas, l’abonnement annuel ou mensuel peut être interrompu temporairement ou définitivement par BOX QUEJADORE comme indiqué dans l’article « désactivation du compte client » des présentes Conditions Générales de vente. BOX QUEJADORE ne pourra être tenu responsable du préjudice subi par Le Client.

Il expressément convenu que BOX QUEJADORE se réserve la possibilité de suspendre le service d’envoi de box pendant un mois. Dans ce cas, le Client ne sera pas débité du montant de la box. BOX QUEAJDORE ne pourra être tenu responsable du préjudice subi par Le Client.

5.2 Désabonnement

1 – Souscription annuelle


Le Client ne pourra demander la résiliation de sa souscription annuelle sauf pour le motif suivant :

absence du territoire couvert par l’abonnement pendant une durée supérieure à 3 mois à compter de sa notification à BOX QUEJADORE (si les 3 mois sont compris entre le début et la fin de l’abonnement annuel). Le Client devra prévenir BOX QUEJADORE de sa décision de se désabonner au moyen d’une lettre recommandée avec accusé de réception adressée à BOX QUEJADORE et comprenant un justificatif valable.

Tout désabonnement à une souscription annuelle donnera lieu au remboursement par BOX QUEJADORE dans les trente (30) jours suivant la date de la notification valable, d’un montant en fonction de l’avancement de l’abonnement. Ce montant est calculé de la manière suivante : le prix de l’abonnement payé multiplié par le nombre de boites restant à expédier par BOX QUEJADORE divisé par 6 (6).

2 – Abonnement une box tous les deux mois

Le Client ayant souscrit un abonnement une box tous les deux mois peut mettre un terme à son abonnement à tout moment.

Toutefois, toute box payée par le Client lui sera automatiquement envoyée, et l’abonnement ne prendra fin qu’après l’envoi de la dernière box pour laquelle le Client aura été débité.

Pour se désabonner, Le Client peut faire usage du lien de désabonnement sur son espace personnel sur le site laboxquejadore.paris

Conformément à l’article « désactivation du compte client » des présentes Conditions Générales, BOX QUEJADORE peut mettre un terme immédiat à l’abonnement d’un Client dans les conditions du présent article. BOX QUEJADORE ne pourra alors être tenu responsable du préjudice subi par Le Client.

6. Tarifs des services et produits en vente sur le site

Les prix de vente des services et produits figurant sur le Site sont indiqués en Euros toutes taxes comprises, étant entendu que les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Les prix de vente des services et produits peuvent être modifiés par BOX QUEJADORE à tout moment et la modification sera alors signalée au Client avant toute Commande.

Les prix de vente ne comprennent pas les frais d’expédition, facturés en supplément du prix des services et produits achetés suivant le montant de la commande. Les frais d’expédition seront indiqués avant l’enregistrement de la commande par Le Client.

7. Caractéristiques – Conformités des produits

BOX QUEJADORE est susceptible de modifier à tout moment l’assortiment de produits et services proposés à la vente sur son Site Internet, sans préjudice des Commandes passées par Le Client.

Conformément à l’article L. 111-1 du code de la consommation, Le Client peut, préalablement à sa Commande, prendre connaissance, sur le Site Internet de BOX QUEJADORE, des caractéristiques essentielles des services et/ou des produit(s) qu’il désire commander. Concernant le service d’envoi de box tous les deux mois, il est expressément convenu entre les parties que le Client s’abonne au service d’envoi d’une box contenant des produits spécifiques. Par conséquent, aucun retour ni remplacement de produit ne sera possible sauf si le produit est défectueux. Le Client a toute connaissance et accepte pleinement la caractéristique de ce service.

Les renseignements mentionnés sur chaque page produit sont ceux communiqués à BOX QUEJADORE par les fournisseurs de ces produits. BOX QUEJADORE n’intervient pas dans la réalisation ou la conception de ces renseignements et ne pourra être tenue pour responsable de toute conséquence liée à ces informations. BOX QUEJADORE fera ses meilleurs efforts pour que la représentation photographique des produits ou services sur le Site Internet soit la plus fidèle possible aux produits ou services en eux-mêmes. 

Les produits sont conformes à la législation française en vigueur. Les photographies, graphismes et les descriptions des produits proposés à la vente ne sont qu’indicatifs et n’engagent nullement BOX QUEJADORE.

8. Disponibilité

Si la commande du client est entièrement indisponible, LA BOX QUEJADORE lui envoie un mail afin de le prévenir et lui propose différentes solutions de valeur supérieure ou équivalente. Si aucun accord n’est trouvé, la BOX QUEJADORE procédera au remboursement du montant perçu.


9. Commandes
Lorsque Le Client confirme sa commande en cliquant sur l’icône « Valider votre paiement » (ci-après et ci-avant « la Commande »), il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause le contenu et les conditions de la Commande en cause et en particulier les présentes Conditions Générales de Vente, les prix, volumes, caractéristiques, quantités et délais de livraison des produits proposés à la vente et commandés par Le Client.

LA BOX QUEJADORE confirmera ensuite cette commande par l’envoi d’un courrier électronique au Client.

Le client peut néanmoins exercer son droit de rétractation dans les conditions prévue, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception.

10. Paiements
 

Toutes les commandes effectué sur le site laboxquejadore.paris sont payables en euros au moyen d’une carte bancaire (visa, mastercard…) ou par Paypal. 

Le Client garantit à LA BOX QUEJADORE qu’il est pleinement autorisé à utiliser la carte de paiement pour le paiement de sa commande et que ces moyens de paiement donnent légalement accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de sa commande. Cependant, LA BOX QUEJADORE ne pourra être tenue pour responsable de tout usage frauduleux du moyen de paiement utilisé.

En cas de non-paiement d’une commande LA BOX QUEJADORE se refuse de livrer la box au client.


11. Livraison des commandes

Le client reconnaît que la BOX QUEJADORE fait appel à des prestataires extérieurs et ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement cas de force majeur. 

Si le premier colis est renvoyé à l’expéditeur, une vérification sera effectué afin définir si l’expéditeur est responsable de la non-délivrance du produit (demande de changement d’adresse non déclaré par exemple). Suite à cette vérification, une seconde box pourrat être livré sous réserve de l’acceptation de la prise en charge des frais supplémentaires par le client dans le cas où il est responsable.  Si le client n’est pas responsable, LA BOX QUEJADORE proposera une réexpédition du produit à ses frais.

Cependant si Le colis est de nouveau de retour à l’expéditeur, LA BOX QUEJADORE n’est plus dans l’obligation de renvoyer au client une troisième box.  Le montant correspondant à cette commande ainsi que  les frais de livraisons éventuels resteront acquis à la BOX QUEJADORE.


- Conditions et modalités de livraison :

Les produits achetés sur le site laboxquejadore.paris sont livrés selon les conditions définies dans la section "3. Zones géographiques".

Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par Le Client sur le site lors de la passation de sa commande selon le mode de livraison choisi sur le site Internet laboxquejadore.paris

Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison constatés.

BOX QUEJADORE RE ne pourra être tenue pour responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement.

Dans tous les cas, si le colis est renvoyé à l’expéditeur, une seconde livraison se fera aux frais du Client.

Si le colis est de nouveau renvoyé à l’expéditeur, il ne sera plus renvoyé au Client et le montant correspondant à cette commande, y compris les frais de livraisons supplémentaires éventuels, restera acquis à BOX QUEJADORE.

Livraison standard

La livraison standard par la Poste est un service d'expédition offert sans suivi.

Aucune réclamation ne peut-être fait par le client auprès des trois services suivants :

-La POSTE

-Le TRANSPORTEUR

-QUEJADORE

QUEJADORE se garde le droit de refuser la réexpédition d'une commande lorsque le statut de cette dernière est "livré".
 

- Conditions et modalités de livraison spécifiques au service d’envoi mensuel de box :

BOX QUEAJDORE envoie chaque mois par l’intermédiaire d’un prestataire les box aux Clients à l’adresse de livraison indiquée par celui-ci au cours du processus de commande.

En cas de changement de lieu de livraison souhaité, Le Client est tenu de prévenir BOX QUEJADORE au moins quinze (15) jours avant le début du mois concerné en modifiant ses coordonnées sur son compte.



12. Retour des produits

Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la Consommation français, le Client dispose d’un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la réception de la box et/ou de la Commande passée sur le Site laboxquejadore.com pour exercer son droit de rétractation légal, sans avoir à motiver sa décision.

Passé ce délai, aucune demande de rétractation ne sera traitée par la BOX QUE JADORE.

Les produits doivent être impérativement retournés dans leur conditionnement et emballage initial. Tout produit incomplet, abîmé, endommagé et/ou donc l’emballage aura été détérioré ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé. S’agissant des Commandes de box, ou de l’abonnement aux box, le Client devra, en cas d’exercice de son droit de rétractation, renvoyer l’intégralité de la box concernée.

Conformément à l’article L. 221-21-3 du Code de consommation, les frais de retour demeureront à la charge du Client ou du destinataire de la Commande si c’est ce dernier qui exerce le droit de rétractation, excepté en cas de retour pour cause de défaut de conformité des produits livrés par rapport à la Commande ou en cas de produit endommagé. 

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer par écrit à l’adresse en nous retournant par voie postale (à l'adresse ci-dessous) ou par email (contact@laboxquejadore.fr.) le bon suivant complété et signé : ___________________________________________________________________________

À l’attention de Quejadore Ulyseactive – 13 rue Salomon de Rothschild, 92150

— Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous [Indiquez le ou les produits pour lesquels vous vous rétractez]
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………....

— Commandé le (*)/reçu le (*)……………………………………………………………………………………………………………..............

— N° de commande ……………………………………………………………………………………………………………..............................

— Nom du (des) consommateur(s) ………………………………………………………………………………………………………..............

— Adresse du (des) consommateur(s) …………………………………………………………………………………………………..............

— Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) 

— Date……………………………
(*) Rayez la mention inutile
___________________________________________________________________________

Si les produits peuvent faire l’objet du droit de rétractation légal, la BOX QUE JADORE remboursera le Client de la somme correspondante dans un délai de quatorze jours (14)jours francs qui suivent la date à laquelle elle a été informée de la décision de rétractation du Client. ou pourra différer ce remboursement jusqu’à l’envoi de la preuve de l’expédition des produits concernés par le droit de rétractation avant ledit délai, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Le remboursement s’effectuera par un crédit de la somme débitée sur le compte correspondant à la carte bancaire du Client.

Ce même délai de rétractation est valable à compter de la réception de chaque box, dans les mêmes conditions et modalités que celles prévues au présent article.


13. Droits et délais de rétractation

Conformément à l’article L. 121-21 du Code de la Consommation français, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 (quatorze) jours à compter du jour de réception de la commande ou de souscription au mode d’achat concerné, pour exercer son droit de rétractation légal sans avoir à motiver sa décision.

Les produits doivent impérativement être retournés à BOX QUEJADORE à l’adresse précisée dans l’article 12 § 1 ci-dessus.

Les frais de retour demeureront à la charge de l’Acheteur ou du destinataire de la Commande si c’est ce dernier qui exerce le droit de rétractation contractuel, excepté en cas de retour pour cause de défaut de conformité des produits livrés par rapport à la Commande ou en cas de produit endommagé. BOX QUEJADORE n’accepte pas les colis ou les courriers adressés en port dû.

Pour exercer ce droit, dans le cadre du service d’envoi mensuel de box, le Client doit, dans le délai mentionné ci-dessus, procéder à la résiliation du service par l’intermédiaire d’une lettre avec accusé de réception à l’adresse du siège social.

Dans le cas d’un exercice du droit de rétractation, BOX QUEJADORE remboursera Le Client de la somme correspondante dans un délai maximal de trente (30) jours ouvrés à compter de la réception du retour. Le remboursement s’effectuera par un crédit de la somme débitée sur le compte correspondant à la carte bancaire du Client.

Ce même délai est valable à compter de la réception de chaque box. Le retour devra se faire aux frais du Client, dans la box d’origine. L’emballage de la box ne devra pas être ouvert. L’abonnement portant sur l’envoi d’une box complète par mois, la modalité de rétractation ne pourra porter que sur la totalité de la box.

14. Réserve de Propriété

BOX QUEAJDORE conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix intégral, en principal, frais, taxes et contributions obligatoires compris.

15. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments reproduits sur laboxquejadore.paris et notamment mais non exclusivement les textes, commentaires, ouvrages, illustrations, images et marques sont protégés au titre de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle des éléments accessibles sur le site laboxquejadore.paris est strictement interdite.

16. Signature et preuve

BOX QUEJADORE œuvre à protéger les informations personnelles de ses clients en assurant un haut niveau de sécurité, mais Le Client a également un rôle à jouer dans la protection de ses données à caractère personnel. Notamment Le Client doit maintenir la sécurité de ses transactions en ligne par exemple en ne communiquant à personne son identifiant (adresse de messagerie électronique du Client) et/ou son mot de passe et en changeant régulièrement son mot de passe. A ce titre, BOX QUEJADORE ne peut pas être responsable de la divulgation des informations concernant Le Client à tout individu ayant utilisé son identifiant (adresse de messagerie électronique du Client) et/ou son mot de passe.

A ce titre, l’utilisation de l’identifiant (adresse de messagerie électronique du Client) et/ou du mot de passe du Client vaudront preuve de son identité, et exigibilité, à la validation de la Commande, des sommes correspondantes. BOX QUEJADORE ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable de l’utilisation frauduleuse de ces informations.

La fourniture du numéro de carte bancaire et la validation finale de la Commande vaudront preuve de l’acceptation de ladite Commande et vaudront exigibilité des sommes engagées par la saisie des produits figurant sur la Commande. Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de BOX QUEJADORE et de ses partenaires seront considérés comme des preuves des communications, des Commandes et des paiements intervenus entre les Parties.

17. Désactivation du compte client

Le non-respect par le Client des obligations souscrites aux termes des présentes Conditions Générales, tout incident de paiement du prix d’une commande, des agissements contraires aux intérêts de BOX QUEJADORE, la délivrance de fausses informations lors de la création du compte, pourront entraîner la suspension de l’accès au service de BOX QUEJADORE, voire la résiliation de son compte et abonnement en fonction du degré de gravité des agissements en cause, sans qu’il puisse être réclamé des dommages et intérêts ou indemnisations quels qu’ils soient à la société BOX QUEJADORE. BOX QUEJADORE se réserve le droit de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un tel litige, même si celui-ci utilise un nouveau compte.

18. Service client

Pour toute information ou question, la FAQ est disponible sur le site internet laboxquejadore.paris

Pour toute question spécifique, le service client est accessible par mail à l’adresse contact@laboxquejadore.paris.

19. Responsabilité

- BOX QUEJADORE propose un service de fourniture de produits, mais n’est en aucun cas ni le concepteur, ni le fabriquant, ni le prescripteur de ces produits. Dès lors BOX QUEJADORE ne pourra en aucun cas être tenue responsable en cas de dommages corporels ou/et immatériels et/ou matériels pouvant résulter de l’utilisation des produits présents dans la box qui sont diffusés sous la seule responsabilité de leurs fabricants, et qui sont utilisés sous la seule responsabilité du Client.

Toute réclamation pouvant résulter de l’utilisation des produits présents dans la box devra être adressée directement au fabricant.

- La responsabilité de BOX QUEJADORE au titre des obligations des présentes Conditions Générales de Vente ne saurait être engagée dans le cas où l’inexécution de ses obligations serait imputable au fait d’un tiers même s’il est prévisible, à la faute du Client, ou à la survenance d’un évènement de force majeure tel que défini par les juridictions françaises ou à tout autre évènement qui n’a pas été raisonnablement sous le contrôle exclusif de BOX QUEJADORE.

Les informations accessibles sur le Site Internet sont fournies « EN L’ETAT » sans garantie d’aucune sorte, qu’elle soit implicite ou explicite, concernant notamment l’intégrité, l’exactitude, l’actualité, la non contrefaçon, la disponibilité, la fiabilité ou l’exhaustivité des informations, produits, accessoires ou services apparaissant sur le Site Internet de BOX QUEJADORE ou encore leur l’adéquation à l’utilisation que Le Client projette d’en faire. BOX QUEJADORE ne saurait être tenu pour responsable eu égard aux articles vendus sur son Site Internet notamment en cas de non-conformité à leur notice d’utilisation. La responsabilité de BOX QUEJADORE ne pourra pas davantage être retenue pour tout dommage, causé au Client ou à un tiers, et consécutif à cette utilisation non conforme.

BOX QUEJADORE S DECLINE TOUTE RESPONSABILITE QUANT AUX DOMMAGES DIRECTS ET INDIRECTS, QU’ILS SOIENT PREVISIBLES OU NON, CAUSES A L’OCCASION DE L’UTILISATION DU SITE INTERNET. DANS L’HYPOTHESE OU LA RESPONSABILITE DE ULYSACTIVE DEVAIT ETRE ETABLIE ET RETENUE A RAISON D’UN PREJUDICE SUBI PAR LE CLIENT ET IMPUTABLE EXCLUSIVEMENT A LA PASSATION D’UNE COMMANDE, CELLE-CI EST LIMITEE AU MONTANT DE LA COMMANDE PAYEE PAR LE CLIENT A BOX QUEJADORE.

Toute réclamation déposée par un utilisateur, en ce compris tout Client, contre BOX QUEJADORE doit être formulée dans les 6 mois suivant l’apparition de l’événement, objet de la réclamation.

20. « Informatique et Libertés »

Les informations et données collectées par BOX QUEJADORE lors de toute commande du Client sont nécessaires pour la gestion des commandes et aux relations commerciales.

Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, livraison, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour permettre à BOX QUEJADORE d’améliorer et de personnaliser les services proposés et les informations adressées. Conformément à la loi informatique et libertés, les Clients disposent d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles qui les concernent. Le Client devra écrire à contact@laboxquejadore.paris, en indiquant ses noms, prénoms, e-mail adresse et référence client.

En fonction des choix émis lors de la création ou consultation de son compte, Le Client pourra recevoir des offres de BOX QUEJADORE, ainsi que de sociétés partenaires comme indiqué lors de la création du compte.

BOX QUEJADORE se réserve le droit d’utiliser les statistiques fournies grâce aux questionnaires que les Clients auront remplis afin d’améliorer son service et celui des marques partenaires.

Notre site internet utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre disque dur.
Les données collectées sont destinées à l’usage de BOX QUEJADORE. Elles sont nécessaires au traitement et à la gestion des commandes du client ainsi qu’aux relations commerciales entre BOX QUEJADORE et le client. Elles permettent également à BOX QUEJADORE de fournir au client des services personnalisés et d’améliorer la pertinence des informations qui lui sont proposées.
La plupart des cookies sont destinés à permettre ou faciliter votre navigation et sont nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne.
L’utilisation de cookies, propres ou tiers, n’étant pas nécessaires au fonctionnement du site nécessite un consentement exprès de votre part.
Vous pouvez manifester votre consentement ou vous opposer à l’utilisation des cookies en paramétrant votre dispositif de connexion de manière appropriée.
Reportez-vous pour cela notamment au guide d’utilisation de votre navigateur.

21. Publicité sur le site Internet

A tout moment BOX QUEJADORE peut décider de placer des espaces publicitaires sur le site Internet laboxquejadore.paris. BOX QUEJADORE jouit d’une totale liberté lorsqu’il s’agit du choix de ces annonceurs, des types de visualisation des publicités mais également de leur position sur le site.

22. Modifications des Conditions Générales

La société LA BOX QUEJADORE se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente en tout état de cause et sans préavis compte tenu des changements de conjoncture du marché, des changements technologiques, des changements de mode paiement puis du fonctionnement  du à des changements législatif et réglementaire. 

Les CGV sont accessible via URL https://www.laboxquejadore.paris/fr/cgv , les CGV appliqués sont celle acceptés par le client au moment de l'achat.


23. Communication entre le Client et BOX QUEJADORE

En devenant utilisateur du site Internet, le Client reconnait que les échanges entre lui et BOX QUEJADORE seront principalement électroniques (par email) sauf dans les cas particuliers présentés dans les présentes Conditions Générales ou requis par la loi.

Notamment le Client accepte expressément que les factures lui soient transmises par email.

Le Client reconnait contractuellement que les informations, notifications et contrats sont en parfait accord avec la réglementation en vigueur.

Il est entendu entre les parties que le choix de mode d’échange vaut convention sur la preuve au sens de l’article 1316-2 du Code civil.

24. Continuité et transfert des droits et obligations du contrat

Les contrats entre le Client et BOX QUEJADORE et/ou ses successeurs et ayants droit ont force obligatoire entre les parties.

Les contrats, les droits et obligations des Clients ne peuvent être cédés ou transférés sans consentement écrit préalable.

Les contrats, les droits et obligations de BOX QUEJADORE peuvent être cédés ou transférés à tout moment sans consentement préalable du Client.

25. Garantie Légale

LA BOX QUEJADORE certifie que tous les produits se trouvant dans la box à la livraison est conforme à la description, de bonne qualité et adapté à toute les fins pour lesquelles ce type de service est généralement destiné.

De plus, le site correspond au conformité définie aux articles L.217-4 (Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.) et suivant du code de la Consommation, et de garantie contre les vices cachés comme définie dans l'Arrêté du 18 décembre 2014 relatif aux informations contenues dans les conditions générales de vente en matière de garantie légale (disponible ici),  aux articles 1641 et suivant du code civil, permettant aux clients de renvoyer les produits étant défectueux et non conformes sans frais. 


26. Généralités

En cas de litige relatif à une commande, le Client devra s’adresser en priorité à LA BOX QUEJADORE, afin de trouver une solution amiable, par email à l’adresse contact@quejadore.com

Médiateur :

Conformément à l'article L. 612-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS dont nous relevons :
par voie électronique : www.medicys.fr,
ou par voie postale : MEDICYS - 73, Boulevard de Clichy 75009 Paris

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français applicable indépendamment du pays de résidence du Client et du lieu de conclusion du contrat. L'application de la convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises est expressément écartée.

Dans l’hypothèse où aucune solution amiable ne pourrait être trouvée, la loi applicable et juridiction compétente tout litige relatif à l’exécution ou l’interprétation des présentes CGV sera soumise au tribunal compétent.