FAQ


 

• Comment s’abonner à la Box Quejadore ?

Si vous n’êtes pas encore inscrits, cliquez sur « je m’abonne » puis sur « s’inscrire ».

Si vous êtes déjà inscrits, cliquez sur « se connecter », renseignez votre mail et mot de passe. Il vous suffit ensuite de choisir l’abonnement qui vous convient.

 

• Que vais-je recevoir dans ma boîte aux lettres ?

Vous recevrez tous les 2 mois dans votre boîte aux lettres l’esprit parisien by Quejadore. Soit un minimum de 6 produits par box destinés à faire profiter toutes les Françaises du meilleur des tendances parisiennes ! Au programme des thématiques : produits bios, cosmétiques, accessoires, gadgets, atouts culturels et surprises !

 

• Comment modifier vos informations personnelles ?

Connectez-vous et allez dans la rubrique « mon compte », puis dans « modifier mes informations ».

 

• Vous avez oublié votre mot de passe ?

Connectez-vous et allez dans la rubrique « mon compte », puis cliquez sur « mot de passe oublié ». Renseignez votre email, un mail vous sera envoyé pour réinitialiser votre mot de passe.

 

• Comment modifier mon mot de passe ?

Connectez-vous et allez dans la rubrique « mon compte », puis cliquez sur « modifier mon mot de passe » et créez un nouveau mot de passe.

 

• Je n’arrive pas à me connecter à mon compte, que se passe-t-il ?

Peut-être n’utilisez-vous pas la bonne adresse mail, vérifiez dans vos e-mails précédents. Sinon, peut-être que cela vient du mot de passe. Réinitialisez-le. Si vous n’y parvenez pas, contactez le service technique à cette adresse :info@laboxquejadore.paris

 

• Quels sont les abonnements proposés ?

Deux options s’offrent à vous :

- Vous abonner si vous souhaitez ne plus vous en soucier par la suite car celui-ci est reconductible automatiquementmais également résiliable quand vous le souhaitez. Vous recevrez donc une Box Quejadore pour 24,90 euros tous les deux mois.

- Ou bien commander plusieurs box en une seule fois, de façon ponctuelle.

 

• Quand vais-je recevoir ma Box Quejadore ?

Tous les deux mois, vous recevrez pour 24,90 euros par box, un condensé de l’esprit parisien, à portée de main ! Dès votre inscription et votre commande validée, vous recevrez la Box dans un délai de 3 à 4 semaines dans la limite des stocks disponibles.

 

• Comment modifier mon adresse de commande ?

Connectez-vous et allez dans la rubrique « mon compte », puis cliquez sur « modifier mes commandes/adresses ».

 

• Votre paiement ne fonctionne pas ?

Contactez votre banque, peut-être qu’elle attend une autorisation particulière ou qu’elle rencontre des soucis liés à votre compte en banque.

 

• Si je fais un cadeau, comment faire en sorte que la Box soit livrée chez la personne à qui j’offre la Box Quejadore ?

Lorsque que vous effectuez votre commande, mettez votre adresse à l’adresse de facturation et l’adresse de la personne à qui vous offrez la Box Quejadore dans l’adresse de livraison.

 

• Comment me désabonner ?

Connectez-vous et allez dans la rubrique « mon compte », puis cliquez sur « historiques des commandes ». Enfin, cliquez sur « se désabonner » pour annuler un abonnement, et confirmez.

 

• Est-ce que l’équipe de la Box Quejadore recrute ?

Bien sûr, rendez-vous dans notre rubrique « jobs » pour être informé des postes que l’on recherche.